Pakalpojumu un digitālo kanālu pieejamība
Zemāk redzams pārskats par šobrīd ieviestajiem pieejamības risinājumiem, kā arī par jomām, kur nepieciešami uzlabojumi.
Vietnes pieejamība
✅ Vietnē pašlaik ir iekļautas šādas pieejamības funkcijas:
-
Uz teksta balstīts saturs. Būtiskākā informācija tiek sniegta teksta veidā, neizmantojot krāsu kodus informācijas nodošanai.
-
Skaidri vizuālie indikatori. Informācija tiek nodota, izmantojot krāsu, ikonu un teksta kombināciju, nodrošinot, ka tā ir saprotama lietotājiem ar krāsu redzes traucējumiem.
-
Labi strukturēts saturs. Galvenie elementi, piemēram, navigācija, virsraksti un satura sadaļas, ir skaidri strukturēti un kodēti atbilstoši to mērķim.
-
Tastatūras pieejamība. Lielākajā daļā lapu lietotāji, kas pārvietojas ar tastatūru, var skaidri redzēt, kurš elements pašlaik ir fokusā, kas atvieglo un padara navigāciju intuitīvāku.
⚠️ Ierobežota vai traucēta piekļuve pašlaik ir šādiem elementiem:
-
Satura struktūra. Dažās vietās semantiskie HTML elementi tiek izmantoti nekonsekventi, kas var liegt ekrāna lasītājiem precīzi interpretēt satura hierarhiju.
-
Interaktīvie elementi. Ne visām ikonām un interaktīvajām vadības pogām ir pievienotas aprakstošas teksta etiķetes (piemēram, angl. aria-label).
-
Veidlapas un paziņojumi. Ekrāna lasītāju atbalsts pašlaik ir ierobežots noteiktām veidlapām un dinamiskiem ziņojumiem.
-
Tālummaiņa un mērogošana. Teksta palielināšana līdz 200% var izraisīt satura pārklāšanos vai horizontālu ritināšanu dažās lapās.
-
Tastatūras navigācija. Dialoglodziņu vai nolaižamo izvēļņu navigācija, izmantojot tastatūru, ne vienmēr ir pilnībā uzticama.
-
Ātrā navigācija. Pāriet uz saturu (angl. Skip to content) funkcija vēl nav ieviesta visās lapās.
Mobilo lietotņu pieejamība
✅ Paysera mobilajā lietotnē pašlaik ir šādas pieejamības funkcijas:
-
Operētājsistēmu saderība. Lietotne darbojas ar sistēmas pieejamības iestatījumiem, tostarp teksta mērogu un citām palīglīdzekļu funkcijām.
-
Skaidra un saprotama informācija. Svarīgs saturs nekad netiek nodots tikai ar krāsu palīdzību; tam vienmēr ir pievienoti teksta apraksti vai grafiski simboli, lai nodrošinātu skaidrību visiem lietotājiem.
-
Atšķirīgas un atpazīstamas vadības ierīces. Visi interaktīvie elementi un pogas ir skaidri izceltas, tādējādi viegli identificējamas un lietojamas.
⚠️ Ierobežota vai traucēta piekļuve pašlaik ir šādiem elementiem:
-
Ekrāna lasītāja saderība. Dažās vietās palīgtehnoloģijas var ne vienmēr precīzi interpretēt vai nolasīt saturu.
-
Vizuālo elementu apraksti. Ne visām grafikām un ikonām pašlaik ir atbilstošas teksta alternatīvas.
-
Teksta mērogojamība. Daļa informācijas tiek attēlota attēlu veidā, tāpēc sistēmas fonta lieluma palielināšana var neietekmēt tekstu vai samazināt tā skaidrību.
-
Alternatīvas ievades metodes. Lietotne vēl nav pilnībā optimizēta lietošanai ar ārējām tastatūrām vai citām alternatīvām ievades ierīcēm.
Papildu informācija
Mūsu klientu apkalpošanas centri ir pilnībā pieejami cilvēkiem ar invaliditāti. Darbinieki vienmēr ir gatavi sniegt palīdzību, atbildēt uz jautājumiem vai palīdzēt izmantot mūsu pakalpojumus. Ja rodas kādas grūtības, aicinām sazināties ar Paysera speciālistu tieši.
Mēs nepārtraukti pārskatām un uzlabojam mūsu pieejamības pasākumus, ņemot vērā jaunākās tehnoloģijas un mūsu lietotāju vajadzības. Sniegtā informācija atspoguļo pašreizējo situāciju un tiek periodiski atjaunināta.
Ja pamanāt kādas pieejamības problēmas vai esat ieinteresēts ieteikt uzlabojumus, lūdzu, sazinieties ar mums.