Accesibilidad de los servicios y canales digitales

✅ El sitio web incluye actualmente las siguientes funciones de accesibilidad:

• Contenido basado en texto. La información esencial se presenta en formato de texto, sin depender exclusivamente del color para transmitir su significado.

• Indicadores visuales claros. La información se transmite mediante una combinación de colores, iconos y texto, garantizando que sea comprensible para usuarios con deficiencias en la percepción del color.

• Contenido bien estructurado. Los elementos clave, como la navegación, los encabezados y las secciones de contenido, están claramente estructurados y codificados según su finalidad.

• Accesibilidad mediante teclado. En la mayoría de las páginas, los usuarios que navegan con el teclado pueden ver claramente qué elemento tiene el foco en cada momento, lo que permite una navegación más sencilla e intuitiva.

⚠️ Los siguientes elementos presentan actualmente una accesibilidad limitada o condicionada:

• Estructura del contenido. En algunas secciones, los elementos HTML semánticos se utilizan de forma inconsistente, lo que puede impedir que los lectores de pantalla interpreten con precisión la jerarquía del contenido.

• Elementos interactivos. No todos los iconos y controles interactivos incluyen etiquetas de texto descriptivas (por ejemplo, aria-label).

• Formularios y notificaciones. El soporte para lectores de pantalla es actualmente limitado en ciertos formularios y mensajes dinámicos.

• Zoom y escalado. Al ampliar el texto hasta un 200%, puede producirse un solapamiento del contenido o aparecer una barra de desplazamiento horizontal en algunas páginas.

• Navegación mediante teclado. La navegación por cuadros de diálogo o menús desplegables con el teclado no siempre es totalmente fiable.

• Salto de navegación. La función Saltar al contenido aún no se ha implementado en todas las páginas.

✅ La aplicación móvil de Paysera incluye actualmente las siguientes funciones de accesibilidad:

• Compatibilidad con el sistema operativo. La aplicación es compatible con los ajustes de accesibilidad del sistema, incluyendo el escalado de texto y otras funciones de asistencia.

• Información clara y comprensible. El contenido importante nunca se transmite únicamente mediante el color; siempre va acompañado de descripciones de texto o símbolos gráficos para garantizar la claridad para todos los usuarios.

• Controles claros y reconocibles. Todos los elementos interactivos y botones están claramente resaltados, lo que facilita su identificación y uso.

⚠️ Los siguientes elementos presentan actualmente una accesibilidad limitada o condicionada:

• Compatibilidad con lectores de pantalla. En ciertas secciones, es posible que las tecnologías de asistencia no interpreten o lean el contenido con total precisión de forma constante.

• Descripciones de elementos visuales. No todos los gráficos e iconos disponen actualmente de sus correspondientes alternativas de texto.

• Escalabilidad del texto. Parte de la información se presenta en forma de imágenes, por lo que aumentar el tamaño de la fuente del sistema podría no afectar al texto o reducir su claridad.

• Métodos de entrada alternativos. La aplicación aún no está totalmente optimizada para su uso con teclados externos u otros dispositivos de entrada alternativos.