Anoniminis pranešimas apie pažeidimus
Kada pranešti?
Kviečiame pranešti, jei turite informacijos apie realius ar planuojamus pažeidimus, susijusius su:
Finansiniais nusikaltimais
Pinigų plovimu, sukčiavimu ar mokesčių vengimu.
Korupcija
Kyšininkavimu ar piktnaudžiavimu tarnybine padėtimi.
Duomenų sauga
Neteisėtu asmens duomenų tvarkymu ar atskleidimu.
Etikos pažeidimais
Diskriminacija, priekabiavimu ar nesąžininga verslo praktika.
Kitais teisės aktų pažeidimais
Keliančiais grėsmę viešajam interesui ar įmonės reputacijai.
Pranešimų kanalas skirtas pranešti apie pažeidimus, keliančius grėsmę viešajam ar „Paysera“ interesui. Klausimais dėl savo mokėjimų, sąskaitos ar prekybininkų veiklos kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių el. paštu [email protected].
Kaip pranešti?
Pranešimą galite pateikti bet kuriuo iš šių būdų:
Elektronine pranešimo forma
Pildyti formą
Forma nerenka Jūsų el. pašto adreso, prisijungti nereikia, o vardą ir kontaktus nurodyti neprivaloma, todėl ja galite pranešti anonimiškai.
Registruotu paštu adresu
Pilaitės pr. 16, Vilnius, LT-04352, Lietuva
Ant voko nurodykite „Konfidencialu. Atsakingam asmeniui“.
Pranešimo forma
Siųsdami pranešimą el. paštu ar paštu, galite naudoti pranešimo formą: atsisiųskite, užpildykite ir pridėkite prie pranešimo.
Atsisiųsti formą (.DOCX)
Ar galiu pranešti anonimiškai?
Taip. Anonimiškai pranešti galite elektronine pranešimo forma, nenurodę vardo ir kontaktų. Toks pranešimas užregistruojamas ir pagal objektyvias galimybes tiriamas ta pačia tvarka kaip ir kiti. Tačiau jei nenurodysite jokių kontaktų, negalėsime Jums atsakyti: negausite nei pranešimo gavimo patvirtinimo, nei informacijos apie priimtą sprendimą ir tyrimo rezultatus, o mes negalėsime paprašyti papildomos informacijos.
Jei norite gauti atsakymą, bet nenorite atskleisti savo vardo, galite nurodyti tik kontaktą, pavyzdžiui, atskirą el. pašto adresą. Pranešus el. paštu, Atsakingam asmeniui taps žinomas Jūsų el. pašto adresas.
Konfidencialumas ir apsauga
Pranešimus gauna ir nagrinėja Atsakingas asmuo. Jūsų tapatybę ir pranešimo turinį gali sužinoti tik pranešimą nagrinėjantys įgalioti asmenys ir tik tiek, kiek būtina jų funkcijoms atlikti. Kitiems asmenims ši informacija atskleidžiama tik teisės aktuose nustatytais pagrindais.
Prieš asmenį, kuris, remdamasis pagrįstu įsitikinimu, pranešė apie pažeidimą, dėl šio pranešimo neimama jokių neigiamo poveikio priemonių. Konfidencialumas ir šis draudimas taikomi visiems pranešusiems asmenims, nepriklausomai nuo to, ar jiems suteikiamas pranešėjo statusas pagal Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą.
Ar asmuo pripažįstamas pranešėju pagal šį įstatymą, sprendžia ne „Paysera“. Šiuo klausimu galite kreiptis į Lietuvos Respublikos prokuratūrą, kuri atlieka įstatyme nustatytas kompetentingos institucijos funkcijas.
Pranešime pateikti duomenys tvarkomi tik pranešimams administruoti ir nagrinėti, pranešėjo apsaugai užtikrinti ir kitoms teisės aktuose nustatytoms pareigoms vykdyti. Baigus tyrimą, jo medžiaga saugoma ne trumpiau kaip 5 ir ne ilgiau kaip 10 metų.
👉 Išsamią informaciją rasite Informacijos apie pažeidimus teikimo, pranešėjų apsaugos ir atlyginimo už informaciją apie pažeidimus skyrimo politikoje.